Conditions Générales

Conditions d'utilisation du site Web

Introduction

Ces conditions d'utilisation expliquent comment vous pouvez utiliser ce site Web (le 'Site'). Les références dans ces conditions au Site comprennent les sites Web suivants :

https://www.psychometrictests.org et toutes les pages Web associées.

Vous devez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser le Site. En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales et par tout document auquel elles font référence. Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez aucune de ces conditions générales, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site. Si vous avez des questions sur le Site, veuillez nous contacter.

Définitions et interprétation

Test d'aptitude

Désigne tout raisonnement numérique, raisonnement verbal, raisonnement diagrammatique, jugement situationnel ou tout autre test d'aptitude ou produit disponible sur le Site de temps à autre;

Contenu

Désigne tout texte, image, vidéo, audio ou tout autre contenu multimédia, logiciel ou autre information ou matériel soumis, subsistant ou accessible à partir du Site;

Nous, Notre ou Nos

Désigne Psychometric Tests Limited, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement de la société 07878987 dont le siège social est situé au 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;

Vous ou Votre

Désigne la personne qui accède ou utilise le Site, son Contenu ou tout Test d'aptitude; et

Virus

Désigne, sans limitation, tout code malveillant, chevaux de Troie, vers et virus, verrou, clé d'autorisation ou dispositif similaire qui compromet ou pourrait compromettre le fonctionnement du Site.

Interprétation

Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et ceux au pluriel incluent le singulier ; et

Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée de manière illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux connexes.

Restrictions d'utilisation

Le Site est réservé à votre utilisation personnelle et non commerciale uniquement. En tant que condition d'utilisation du Site, vous acceptez :

de ne pas utiliser le Site à des fins illégales en vertu de la loi applicable, ou interdites par ces Conditions.
de ne diffamer ni dénigrer qui que ce soit, ni faire de commentaires de manière obscène, dérogatoire ou offensante ou utiliser de quelque manière que ce soit le Site ou son

Contenu d'une manière qui porte atteinte à notre réputation ou nous rende responsables envers un tiers;

de ne pas effectuer d'ingénierie inverse, de décompiler, de copier, de modifier, de distribuer, de transmettre, de concéder une licence, de sous-licencier, d'afficher, de réviser, d'exécuter, de transférer, de vendre ou de rendre disponible de quelque manière que ce soit à un tiers ou de publier de quelque manière que ce soit, de créer des œuvres dérivées à partir du Site ou de son Contenu, sauf autorisation expresse de notre part en vertu de ces Conditions ou dans la mesure expressément prévue par la loi applicable;
de ne pas utiliser le Site pour distribuer des Virus;
de ne pas représenter ou suggérer que nous approuvons une autre entreprise, un autre produit ou un autre service, sauf si nous avons convenu séparément par écrit de le faire ; et
que vous êtes seul responsable de tous les coûts et frais que vous pourriez engager en relation avec votre utilisation du Site et que vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de votre compte.

Nous nous réservons le droit d'empêcher ou de suspendre votre accès au Site si vous ne respectez pas une partie de ces Conditions ou une loi applicable.

Propriété, utilisation et droits de propriété intellectuelle

Ce Site et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents (y compris, sans limitation, tout Contenu) nous appartiennent. Nous nous réservons tous nos droits de propriété intellectuelle (y compris, sans limitation, tous les droits d'auteur, marques commerciales, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit), qu'ils soient enregistrés ou non, partout dans le monde.

Rien dans ces Conditions ne vous accorde des droits sur le Site autres que ceux nécessaires pour vous permettre d'accéder au Site. Vous acceptez de ne pas ajuster, contourner ou supprimer les avis de propriété intellectuelle figurant sur le Site et en particulier dans toute technologie de droits numériques ou autre technologie de sécurité intégrée ou contenue dans tout Contenu du Site.

Exactitude des informations et disponibilité du Site

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur le Site, nous ne déclarons, ne garantissons ni ne promettons (expressement ou implicitement) que tout Contenu est ou reste disponible, exact, complet et à jour, exempt de bogues, d'erreurs ou d'omissions, ou adapté ou approprié à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations figurant sur ce Site se fait à vos propres risques et nous pouvons suspendre ou mettre fin au fonctionnement du Site à tout moment à notre seule discrétion. Rien dans ces Conditions ne préjudicie à une exigence légale obligatoire ou à vos droits statutaires. Le Contenu du Site est fourni à titre d'information générale uniquement et pour vous informer sur nous et nos produits, ainsi que sur les actualités, les fonctionnalités, les services et autres sites Web susceptibles de vous intéresser. Il ne constitue pas un avis technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit pas être utilisé à des fins quelconques.

Bien que nous nous efforcions commercialement de veiller à ce que le Site soit disponible, nous ne déclarons, ne garantissons ni ne garantissons de quelque manière que ce soit la disponibilité continue du Site à tout moment ou l'utilisation ininterrompue du Site par vous.

Liens hypertextes et sites tiers

Le Site peut contenir des liens hypertextes ou des références à des sites Web de tiers autres que le Site. Ces liens ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites Web de tiers et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, leur matériel ou leurs informations. L'affichage d'un lien hypertexte et la référence à un site Web de tiers ne constituent pas une approbation de ce site Web, de ses produits ou de ses services par ce tiers. Votre utilisation d'un site tiers peut être régie par les conditions générales de ce site tiers.

Garanties et limitation de responsabilité

Vous acceptez que votre utilisation du Site se fasse 'en l'état'. Comme indiqué ci-dessus, sauf disposition contraire expressément requise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration, garantie, condition ou autre terme (qu'ils soient express ou implicites) concernant la fourniture du Site, y compris, sans limitation, son exhaustivité, son exactitude et sa mise à jour ou tout Contenu sur le Site, ou sa qualité satisfaisante, ou son adéquation à un usage particulier.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité (qu'elle soit contractuelle, délictuelle, découlant d'une obligation légale ou autre) que nous pourrions autrement avoir à votre égard en cas d'erreur ou d'inexactitude de tout Contenu, de l'indisponibilité du Site pour quelque raison que ce soit, et de toute représentation ou déclaration faite sur le Site.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que nous pourrions causer et que nous ne pouvions raisonnablement prévoir lorsque vous avez commencé à utiliser le Site, par exemple si vous perdez des revenus, un salaire, des bénéfices ou votre réputation en raison de votre utilisation du Site et/ou des actes ou omissions de tout tiers tel que d'autres utilisateurs du Site ou tout autre perte ou dommage indirect ou consécutif que vous pourriez subir en relation avec le Site et son Contenu.

En aucun cas, notre responsabilité globale à votre égard pour toutes les réclamations découlant de votre utilisation du Site (y compris le téléchargement ou l'utilisation de tout Contenu) ne dépassera les montants que vous nous avez payés en relation avec votre utilisation du Site ou de son Contenu.

Nonobstant toute autre disposition des présentes conditions générales, nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence, en cas de fraude ou de toute déclaration frauduleuse de notre part sur le Site ou pour tout autre droit légalement protégé qui ne peut être exclu.

Généralités

Ces conditions générales sont datées du 10 septembre 2013. Aucune modification de ces conditions générales n'est valable ou n'a d'effet sauf accord écrit de notre part. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute modification que nous aurions apportée. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles modifications.

Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions, tous les avis que vous nous adressez doivent être envoyés par courrier électronique à nos adresses de contact figurant à la clause 1.1 et tous les avis que nous vous adressons seront affichés sur notre site Web de temps à autre.

Nous n'aurons aucune responsabilité à votre égard en cas de violation de ces conditions causée par un événement ou une circonstance indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out et autres conflits industriels de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de la guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements, les épidémies ou autres catastrophes naturelles, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Si une partie de ces conditions est ou devient inexécutable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons ou limitons notre responsabilité à votre égard), l'exécution de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée. Si nous choisissons de ne pas faire respecter un droit que nous avons à votre égard à un moment donné, cela ne nous empêche pas de décider ultérieurement d'exercer ou de faire respecter ce droit.

Sauf pour nos sociétés affiliées, nos directeurs, nos employés ou nos représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a aucun droit en vertu de la loi britannique sur les contrats (droits des tiers) de 1999 pour faire respecter une disposition de cet accord.

Ces conditions contiennent l'entente et l'accord complets entre nous et vous concernant votre utilisation du Site et remplacent toute représentation, déclaration ou autre communication (qu'elle soit écrite ou autre) faite par vous ou par nous et qui n'est pas contenue dans les présentes. Sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, nous déclinons toute responsabilité pour une telle représentation inexacte ou trompeuse.

Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou transférer autrement l'un quelconque de vos droits et obligations dans ces conditions à une autre personne.

Ces conditions et tout litige ou réclamation découlant de celles-ci ou en rapport avec celles-ci ou leur objet seront régis et interprétés conformément à la loi anglaise et galloise.

Nos conditions générales de commerce électronique

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de vous inscrire à un compte ou à un abonnement à l'un de nos produits. Veuillez noter qu'en demandant un compte ou ultérieurement un abonnement, vous acceptez d'être lié par les conditions.

Vous devez imprimer une copie des conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence ultérieure. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute modification que nous aurions apportée. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles modifications.

Lorsque vous achetez des services auprès de nous en vertu de ces conditions, vous avez certains droits légaux, notamment que les services sont exécutés avec le soin et la diligence requis. Rien dans ces conditions n'affecte vos droits légaux. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur vos droits légaux auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens (www.citizensadvice.org.uk) ou de votre Office de la normalisation des échanges (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).

Introduction

Ces conditions générales de commerce électronique expliquent comment vous pouvez vous inscrire à un compte et acheter un abonnement. En achetant un abonnement, nous vous permettrons d'accéder à la zone d'abonnement et au produit pertinent sur le Site. Avant l'activation de votre compte, vous serez invité à accepter ces conditions. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. Si vous avez des questions sur l'une de nos conditions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 2.2 ci-dessous.

Nos conditions sont uniquement disponibles en anglais. Aucune autre langue ne s'appliquera à elles.

Définitions

Dans ces conditions générales de commerce électronique, les mots suivants ont les significations suivantes :

Compte

Le compte utilisateur accessible via le portail de connexion au compte vous permettant d'accéder à des échantillons gratuits et à des démonstrations du produit et au portail d'achat d'abonnement sur le Site;

Connexion au compte

Signifie les informations de connexion personnelles qui vous sont nécessaires pour accéder au compte telles que définies à la clause 6.1(a);

Conditions supplémentaires

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.2;

Courriel de confirmation

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Contrat

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Événement indépendant de notre volonté

Désigne tout acte ou événement indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out ou autres actions industrielles de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de la guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements, les épidémies ou autres catastrophes naturelles, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Zone d'abonnement

Désigne la zone restreinte du Site accessible via le compte après l'achat d'un abonnement où vous pouvez accéder au produit pendant la période d'abonnement;

Produit

Désigne soit (i) le package complet, (ii) le package de raisonnement numérique, (iii) le package de raisonnement verbal, (iv) le package de raisonnement diagrammatique, (v) le package de jugement situationnel ou (vi) tout autre package disponible tel que détaillé sur le Site de temps à autre, y compris toute démonstration ou exemple de tests;

Services

Désigne nos services vous permettant d'accéder à la zone d'abonnement et au produit;

Abonnement

Désigne nos services vous permettant d'accéder au produit pendant la période d'abonnement via la zone d'abonnement.

Frais d'abonnement

Désigne nos frais pour un abonnement à un produit tels qu'indiqués sur le Site et susceptibles de changer à tout moment avant votre réception de notre courrier électronique de confirmation;

Période d'abonnement

Désigne la période d'abonnement commençant à la date à laquelle vous recevez notre courrier électronique de confirmation et expirant automatiquement plus tard, pendant laquelle vous êtes autorisé à accéder au produit via la zone d'abonnement;

Conditions

Désigne les conditions générales de commerce électronique énoncées dans ce document, ainsi que nos conditions d'utilisation du site Web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies;

Vous ou Votre

Désigne la personne qui s'inscrit chez nous pour un compte.

Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et au pluriel incluent le singulier.

Une référence à une société comprend toute société, corporation ou autre personne morale, où qu'elle soit et quelle que soit sa forme juridique.

Une référence à l'écrit ou à l'écrit comprend le courrier électronique.

Utilisation de notre site

Votre utilisation de notre site est régie par nos conditions d'utilisation du site Web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des termes importants qui s'appliquent à vous.

Lorsque tout produit est mis à disposition pour y accéder ou le télécharger à partir du Site, il s'agit de notre œuvre protégée par le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser de tels produits qu'en conformité avec ces conditions. Tous ces produits sont mis à disposition pour y accéder ou les télécharger uniquement pour votre usage personnel de manière non commerciale, sauf accord contraire de notre part par écrit. Toute reproduction ou redistribution de tout produit qui ne serait pas conforme à ces conditions est expressément interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales sévères.

Utilisation de vos données personnelles

Les étapes nécessaires pour conclure le contrat entre vous et nous sont les suivantes : Création de votre compte : vous remplissez le 'formulaire d'inscription' sur le Site et enregistrez vos données personnelles auprès de nous en les saisissant dans le formulaire électronique. Avant que votre compte ne soit activé, vous serez invité à accepter les conditions. Une fois que vous avez accepté les conditions en cliquant dans la case à cocher, vous pourrez activer votre compte. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. Le compte a pour but de vous permettre de prendre une décision éclairée sur l'achat d'un produit.

Achat d'un abonnement : vous vous connectez à votre compte en utilisant votre connexion au compte, sélectionnez le produit souhaité via le portail d'achat d'abonnement et enregistrez vos coordonnées de paiement personnelles avec PayPal (le 'Processus de paiement'). À la fin du processus de paiement, nous vous confirmerons que votre compte aura ou a été autorisé à accéder à la zone d'abonnement en vous envoyant un courrier électronique d'accusé de réception du paiement conformément à la clause 6.1(b)(ii) ci-dessous. Tous les achats de produits sont effectués conformément à nos conditions.

Nous pouvons vous envoyer un courrier électronique pour vous informer que nous n'acceptons pas votre commande d'abonnement. Cela se produit généralement pour les raisons suivantes :
Les produits ne sont pas disponibles ;
Nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement ;
Vous n'êtes pas autorisé à acheter le produit ; ou
Nous avons commis une erreur sur le prix ou la description du produit.
Nous n'accepterons votre commande d'abonnement que lorsque vous aurez cliqué sur la case à cocher, à côté des conditions, sur la page d'inscription. À ce moment-là, votre compte sera mis à jour et autorisé à accéder à la zone d'abonnement dans les 48 heures et pour la durée de la période d'abonnement, et un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre vous et nous (le 'Contrat').

La période d'abonnement et les frais d'abonnement

Le produit peut être acheté par abonnement, ce qui active votre compte avec accès à la zone d'abonnement où le produit peut être consulté pendant la période d'abonnement.

Les frais d'abonnement sont payables à l'avance et ne peuvent être ni annulés ni remboursés après le début des services conformément à la clause 6.1(b)(iii). Une fois que le contrat est conclu, les frais d'abonnement restent dus et payables, indépendamment de l'utilisation que vous faites des services.

Fin du contrat

Si le contrat prend fin, cela n'affectera pas notre droit de recevoir tout argent que vous nous devez en vertu des conditions de commerce électronique.

Limitation de notre responsabilité:

Si vous êtes une entreprise, nous ne fournissons les services que pour une utilisation interne par votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser un produit à des fins de revente ou à toute autre fin commerciale (y compris une utilisation interne pour laquelle nous n'avons pas donné notre accord écrit préalable).

Rien dans ces conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de :

décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ;
fraude ou représentation frauduleuse ; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence ou la violation d'une obligation légale) ou autrement, de toute perte de bénéfices, de perte d'activité, de diminution de la valeur commerciale ou de pertes similaires, ou de toute perte économique pure, ou de toute perte indirecte ou consécutive, de coûts, de dommages, de frais ou de dépenses découlant de quelque manière que ce soit.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant du contrat ou des services, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la violation d'une obligation légale ou autrement, ne dépassera en aucun cas les frais d'abonnement que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant la date de l'incident à l'origine de la perte, du dommage ou de la réclamation.

Sauf disposition expresse contraire dans ces conditions générales de commerce électronique, nous ne donnons aucune représentation, garantie ou engagement concernant les produits ou les services. Toute représentation, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou incorporée dans ces conditions générales de commerce électronique par une loi, la common law ou autre est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas responsables de nous assurer que les produits sont adaptés à vos besoins.

Si nous ne respectons pas ces conditions générales de commerce électronique, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous pourriez subir qui sont une conséquence raisonnablement prévisible de notre violation de ces conditions générales de commerce électronique ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas prévisibles. Les pertes ou les dommages sont prévisibles s'ils sont une conséquence évidente de notre violation ou s'ils ont été envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le contrat. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui surviennent en tant qu'effet secondaire de la perte ou des dommages principaux et qui ne sont pas prévisibles par vous et nous (tels que la perte de bénéfices, la perte d'activité, l'interruption de l'activité ou la perte d'opportunité).

Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de :

décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ;
fraude ou représentation frauduleuse ;
toute violation des conditions implicites par la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services ;
produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs ; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas responsables ou redevables de tout manquement à exécuter ou de tout retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions, qui est causé par un événement indépendant de notre volonté.

Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions, nous vous contacterons par courrier électronique dans les meilleurs délais pour vous en informer ; et

nos obligations en vertu du contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l'événement indépendant de notre volonté.

Autres termes importants

Cession par nous : Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou obligations en vertu de ces conditions. Nous vous notifierons toujours par courrier électronique ou en affichant un avis sur le Site si cela se produit. Notre utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.

Cession par vous : Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces conditions à une autre personne, sauf si nous acceptons que vous le fassiez par écrit.

Droits des tiers : Le contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire respecter l'une quelconque de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.

Rupture : Chacun des paragraphes de ces conditions générales de commerce électronique est indépendant. Si un tribunal ou toute autre autorité compétente décide qu'un quelconque paragraphe est illicite ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur.

Non-renonciation : Si nous omettons d'exiger que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des conditions, ou si nous n'exerçons pas nos droits à votre encontre, ou si nous retardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne signifiera pas que vous n'avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

Juridiction (consommateur) : Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat pour un abonnement pour accéder à des produits par l'intermédiaire de notre Site et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci seront régis par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence non exclusive. Cependant, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également engager des poursuites en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également engager des poursuites en Écosse.

Juridiction (entreprise) : Si vous êtes une entreprise, les présentes conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat, et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou en rapport avec celui-ci ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par le droit anglais. Nous convenons tous deux de la compétence exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 30 jours

Les tests que nous fournissons sont destinés à la pratique et à la simulation des examens réels auxquels vous serez confronté. Ils ne sont pas conçus pour être identiques aux tests réels et ne portent atteinte à aucun droit d'auteur. Notre objectif est de vous donner une exposition à plusieurs tests et de vous aider à acquérir des compétences que vous pourrez appliquer à ceux auxquels vous serez confronté. Les conditions de remboursement de 30 jours s'appliquent uniquement aux clients payants individuels. Pour demander un remboursement, vous devez soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat de votre package.

Veuillez vous rappeler qu'en tant que vendeur d'une plateforme en ligne, nous sommes exposés à des niveaux élevés d'abus. Nous sommes heureux d'accorder des remboursements qui répondent aux exigences suivantes, mais nous ne pouvons pas les accorder dans toutes les circonstances. Nous espérons que vous comprenez que nous essaierons toujours d'agir équitablement pour vous assurer votre satisfaction et pour pouvoir continuer à vous servir.

Les remboursements seront accordés dans les cas suivants :

Le package n'a pas été utilisé du tout. Cela signifie qu'aucun test n'a été effectué et que vous ne vous êtes jamais connecté.
Il y a eu une défaillance technique de notre part qui vous a empêché d'accéder à votre compte. Si nous résolvons cela dans les 48 heures, ce cas ne sera pas valable pour un remboursement.
Il y a eu une différence significative entre nos tests et les vrais tests de l'employeur. Si les différences étaient significatives, un remboursement intégral sera accordé. S'il y a eu des différences, mais qu'elles n'ont pas été jugées significatives, un remboursement partiel de 25% à 50% sera accordé. Le niveau de signification sera évalué à partir des informations que vous fournissez dans votre demande de remboursement.

Pour nous protéger contre les activités frauduleuses, nous ne sommes pas tenus de rembourser des raisons qui sortent de ces cas, telles que :

Vous n'aimez pas la plateforme
Vous n'avez pas réussi vos tests
Vous trouvez les questions trop difficiles / faciles
Vous vous êtes inscrit par erreur